Referencia

Política de Privacidad en ee9752

En ee9752 tratamos sus datos personales con cuidado: sabemos que cuando usted crea una cuenta, realiza un depósito por Yape, Plin o PagoEfectivo, o contacta a soporte, nos confía información sensible.

Datos cifrados con SSLSoporte en españolAcceso sujeto a ley localCasino en vivo y tragamonedas
ee9752 Política de Privacidad en ee9752
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos su información

La seguridad de su cuenta y de sus datos personales se apoya en varias capas. Cada vez que inicia sesión desde su celular o computadora, verificamos su identidad mediante un código de un solo uso (OTP) enviado a su número registrado. Las conexiones entre su dispositivo y nuestros servidores usan cifrado SSL para que ningún dato viaje en texto abierto. Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la normativa peruana; una vez cumplido ese plazo, los datos se eliminan de forma segura.

Cifrado SSL

Toda la comunicación entre su dispositivo y la plataforma viaja cifrada. Esto cubre tanto el acceso desde el celular como desde la computadora.

Verificación OTP

Al iniciar sesión se envía un código temporal a su celular registrado. Ese código caduca en minutos y no puede reutilizarse.

Retención limitada

Guardamos sus datos el tiempo que exige la Ley N.° 29733 y la normativa sectorial. Al cerrar su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a esos plazos.

Solicitudes de acceso

Puede pedir en cualquier momento un resumen de los datos que tenemos sobre usted. Procesamos esas solicitudes a través del formulario en su perfil de cuenta.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre esta política, quiere saber qué información tenemos sobre usted o desea solicitar una corrección, puede contactarnos por cualquiera de estos canales. Respondemos en español y en horario extendido para usuarios en Perú.

Chat en vivo

Disponible desde la plataforma en su celular o computadora. Escriba al agente y mencione que su consulta es sobre privacidad de datos.

Correo electrónico

Envíe su solicitud a la dirección de contacto indicada en su perfil de cuenta. Incluya el número de cuenta para agilizar la atención.

Formulario de cuenta

Desde la sección de configuración de su cuenta puede enviar una solicitud formal de acceso, rectificación o cancelación de sus datos personales.

Dudas comunes sobre privacidad

Las siguientes preguntas recogen lo que con más frecuencia nos consultan sobre el manejo de datos personales en ee9752. Si su duda no aparece aquí, contáctenos por chat o correo.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y los datos necesarios para verificar su identidad. Los datos de pago como Yape o Plin se registran solo con el número de operación, no con credenciales de acceso.

Puede solicitar un resumen de sus datos desde la sección de configuración de su cuenta o enviando un correo a la dirección indicada en su perfil. Le respondemos en español con el detalle de lo que conservamos.

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos cuando la ley peruana lo exige o cuando es necesario para procesar un pago con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria.

Los conservamos durante el período que establece la Ley N.° 29733 y la normativa aplicable. Una vez cumplido ese plazo, sus datos se eliminan de nuestros sistemas de forma segura.

Sí. Tiene derecho a solicitar acceso, rectificación o cancelación de su información. Use el formulario en su perfil de cuenta o contáctenos por chat en vivo para iniciar el proceso.

El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su localidad antes de usar la plataforma
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.